• ご提示いただく情報に関して虚偽の記載がある場合はご回答いたしかねますのでご了承ください。
• 頂戴いたしましたご意見やご要望に対しまして、個別対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 弊社からの回答はお客様個人宛に差し上げるもので、その一部もしくは全部を、その他の目的で使用する行為は堅くお断りいたします。
• 未成年者の方がお問合せに際し個人情報をご提供いただく場合、事前に保護者の同意のもとお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
• 弊社からの返信メールがエラーで戻ってきた場合には、お客様へお電話を差し上げる場合がございます事をご了承ください。
• 内容によりご回答にお時間がかかる場合がありますことを予めご了承ください。
• 車検・点検の日時はご希望に沿えないこともございます。予めご了承ください。

株式会社アイカーズ及び株式会社アイカーズグループ「ファーレン名古屋中央（株）」「ファーレン名古屋（株）」「プレジャーカーズ（株）」「（株）アイモトーレン」（以下当社といいます）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務時従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
　当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

2018年1月29日改定

生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものを「個人情報」といいます。

1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）
   ※ホームページを通じてお客様からご提供いただく情報やお客様に直接ご記入いただいたアンケート調査および各種書類に記載された情報もこれにあたります。
   
   
2. 個人識別符号が含まれるもの
   ※「個人識別符号」としては、個人番号（マイナンバー）、運転免許証、パスポート番号、保険証番号等 などがあります。

当社は、お客様への商品・サービスの品質向上のために、下記の目的でお客様の個人情報を利用いたします。

1. 定期点検、車検および保険満期のご案内を提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
   
   
2. 緊急時路上サービス等、各ブランドのエマージェンシー・サービスのご提供
   
   
3. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント、展示会、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
   
   
4. 契約時の与信・審査・および契約期間中の信用調査等
   
   
5. 商品開発、サービス改善あるいはお客様ニーズの把握などのために各種アンケート調査を実施すること。
   
   
6. お客様とのご契約事項並びにお客様からのご依頼事項を遂行すること。
   
   
7. 以下のお客様個人情報を書面又は、電子媒体により4.に掲げる第三者に提供すること。
   住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・職業等
   お客様とのお取引に関する情報及びアンケートやウェブサイトでお預かりした情報
   
   
8. 法令又は裁判所の命令もしくは、権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合。

当社は、次の場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、当社が業務委託先に対して、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合には、この限りではありません。

1. 以下に記載する業務提携先、関係・関連会社において、下記利用目的で、下記の個人情報を共同利用する場合
   ※共同利用する個人情報
   住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・職業等お客様とのお取引に関する情報及びアンケートやウェブサイトでお預かりした情報
   ※利用目的その他の内容はそれぞれのホームページもご確認ください。
   ※共同利用者へ提供する個人情報については、当社が管理責任者となります。お客様が情報提供の中止等を要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。詳しくは当社のお客様情報相談窓口へご連絡ください。

2.法令に基づく場合

3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

5.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定めるこ事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6.委託先への提供
○板金・塗装等を委託するために個人データを提供する場合
○データの打ち込み等の処理を委託するための場合
○ダイレクトメールやチラシ印刷を委託する場合

7.事業の承継
○事業の承継の場合
事業承継後も個人データが当該事業承継により提供される前の利用目的の範囲内で利用する場合

上記4について共同利用いたします。利用目的その他の内容はそれぞれのホームページもご確認ください。
なお、お客様が情報提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。
詳しくは当社の お客様情報相談窓口へご連絡ください。
※共同利用者へ提供する個人情報については当社が管理責任者となります。